Chúng tôi cung cấp các phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ linh hoạt và tiện lợi cho khách hàng, bao gồm:

 Các phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ:

 - Toàn bộ hàng hóa mua tại Vietmro được vận chuyển miễn phí tới địa chỉ của khách hàng chỉ định trên toàn quốc do đội ngũ vận chuyển của Vietmro hoặc thông qua các đối tác vận chuyển và giao hàng nhanh của Vietmro

- Chúng tôi cũng cung cấp các dịch vụ kỹ thuật liên quan đến các sản phẩm mà chúng tôi bán, bao gồm lắp đặt, bảo hành, bảo trì, sửa chữa và tư vấn. Chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến địa điểm mà khách hàng yêu cầu để thực hiện các dịch vụ kỹ thuật.

Thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, có tính đến yếu tố khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng:

- Thời gian giao hàng đối với những mặt hàng có sẵn ở việt nam, chúng tôi sẽ giao đến khách hàng trong vòng từ 1-3 ngày làm việc.

- Thời gian giao hàng đối với những mặt hàng cần nhập khẩu thì chúng tôi sẽ giao đến khách hàng trong vòng từ 15 - 25 ngày làm việc. (tùy từng thời điểm đặt hàng)

Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận:

- Chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng các chứng từ hàng hóa bao gồm hóa đơn, phiếu giao hàng và biên bản giao nhận khi giao hàng cho khách hàng. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận các chứng từ này khi nhận hàng. Nếu có bất kỳ sai sót hay thiếu sót nào, khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi hoặc đối tác vận chuyển điều chỉnh hoặc bổ sung. Ngoài ra, khách hàng cũng có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận trạng thái và chất lượng của hàng hóa khi nhận hàng. Nếu có bất kỳ hư hỏng hay sai lệch nào, khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi hoặc đối tác vận chuyển đổi trả hoặc bồi thường theo quy định.